주문 배송비는 기본 2,500원입니다.

제주/도서 산간 지역의 경우,

제주 추가 배송비 3,000원 제주 외 도서지역은 추가 배송비 5,000원이 발생됩니다.

배송 준비 중인 경우 주소지 변경은 불가합니다.

배송 준비 전 단계일 경우, 

주문 건 취소  ->  마이페이지에서 주소지 변경  -> 새로 주문 

위와 같이 재 주문 바랍니다.

렘버 계약 택배사는 CJ대한통운이며, 

군부대(사서함) 주소의 경우 택배가 반송될 우려가 있으니 주문 시 참고 바랍니다. 

배송 시스템에 따라, 합배송 및 분할 배송은 불가능합니다.

합배송 > 상품 별 주문을 따로 하신 경우, 모든 주문 건을 취소하신 뒤 재주문 바랍니다.

분할 배송 > 주소지는 한곳만 가능하므로 주문 시 유의 바랍니다.  

택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 자세한 사항은 1:1문의나 채널톡을 통해 문의 부탁드립니다.

수령하신 제품이 주문하신 상품과 상이한 경우, 

CONTACT -> CUSTOMER 게시판 내 1:1 문의 혹은 카카오톡 플러스친구 @rember_kr를 통해 오배송 된 내용을 전달 주시면

확인 후 주문하신 상품으로 무상 교환해 드립니다. 

택배사는 CJ대한통운입니다.

교환 및 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다. 

단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복 배송비 5,000원이 부과됩니다. 

교환 및 반품 접수의 경우 고객센터 혹은 카카오톡 채널을 통하여 접수 가능합니다. 

자사에서 계약된 택배사(CJ대한통운)을 통해 보내지 않고,

타사 택배사 이용 시에는 반드시 선불로 접수 바랍니다. 

 [ 반품 주소지 : 부산 광역시 사상구 모라로 22 부산 벤처타워 908호 ]

- 제품 박스에 부착된 개봉스티커를 떼었거나,  제품을 개봉하여 사용한 경우 

- 고객 부주의로 인한 제품의 파손 또는 하자가 발생한 경우

- 교환/반품 기간(구매 후 7일 이내)이 경과한 경우

- 공식 자사몰 내 구매 내역 확인이 불가능한 경우

마이페이지에서 취소/반품/교환 메뉴에서 주문을 취소하신 후 재주문이 가능합니다. 

상품이 배송 준비 중인 단계에서는, 주문 취소가 불가능할 수 있는 점 참고 바랍니다.